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杭州移领发布涨流水神器意想不到

来源: 作者: 2018-08-12 01:11:53

杭州移领发布涨流水神器!意想不到!

商户的涨流水神器!“支付+会员”

在2016中国连锁业O2O大会现场,支付总经理吴毅首次透露“支付+会员”模式,表示支付今年将把超过60%的营销资源用于推广该模式,以帮助商家打通支付和商家自有的会员体系。

如果说以抢占移动支付市场份额是第一场战役,那么“支付+会员”必将这场战役推向的第二阶段,杭州移领试图面向商户提供会员管理、数据分析等组成的完整零售解决能力。

为什么很多行业做会员体系做不起来?

近年来,支付已经陆续覆盖全国三十多个行业,大家都在说的“粉丝”、“会员”在商业中其实是两个概念。

例如,A虽然有50万实体会员,购物有积分,而它的会员活却跃度很低,为什么?因为很多会员在消费时经常忘记带卡,也不知道自己有多少积分,而且商家跟会员之间沟通基本靠短信,非常不便。

商家B这两年来花很多资源和精力来完成“路人转粉”,通过支付、扫码和持续运营已经积累了15万粉丝,而实体卡会员活跃度依然不高,粉丝也只是每月收到四次广告推送,互动方式十分有限。(会员卡通过服务号发放)

所以对商家来说,光有粉丝的关注是不够的,如何将已经积累的粉丝和消费者高效利用起来才是问题所在。只有借助杭州移领打通会员体系,让每个粉丝成为“死忠粉”——即会员,才能源源不断地创造价值。“支付+会员”解决方案正是帮助商户提升粉丝忠诚度的关键。

粉丝、消费者会员化,月均复购率可提升200%

在支付的“支付+会员”解决方案中,消费者每次使用支付,就会收到商家公众号推送的会员信息。由于支付和会员成长体系的打通,用户每次消费,会员权益都更加透明、可查、可用。这样一来,商家的公众号不再仅仅是推送内容的渠道,更提供了更大的运营空间,与消费者建立起更加忠诚的互动关系。

以天虹商场为例,打通支付和其自有会员体系后,近两年天虹商场会员转化率提升了10倍,会员月均复购率比传统会员模式提升了200%。企业不仅构建出一个7*24小时的会员互动渠道,在粉丝沉淀之外,还能借助大数据更精准地分析会员购物偏好、购物习惯等数据,最终达成社交化、精准化的增值运营,给品牌和门店带来长期的效益。

除此之外,“支付+会员”方案为商家带来了更多精细化会员运营的空间,商家可以进行更多积分活动,比如支付送积分、节日双倍积分、积分换购礼品等等。同时,商家还可进行基于积分活动的跨业态联合运营(例如,在餐厅消费后送停车优惠券),以此来实现消费者不同层次的价值。

那么究竟什么是“支付+会员”?

支付+会员”指支付成功后,商家的公众号自动向消费者推送会员申请,并将消费者号与会员卡绑定。不仅每次支付时帮助商家识别消费者,也为商家进行精细化的增值运营,提供了更大空间。

杭州移领络科技有限公司作为支付的合作伙伴之一,将为移领所有服务商、商户引入“支付+会员”这一概念。而移领这次举动的目的,在于进一步帮助大小商户会员营销的门槛、拓展基础能力和服务场景。同时,杭州移领将为商家在深度的会员运营中,提供移领专有的大数据支持。

坚持极致开放,继续降低门槛

杭州移领强调,商家接入“支付+会员”方案后,获得的流量和会员数据都是属于商家自己的,建立在商家自身的会员体系之上。

随着支付对“支付+会员”模式的倾斜,无疑将给移动支付的第三方服务带来更大的市场空间。对此

杭州移领发布涨流水神器意想不到

,支付团队表示,只做基础的方案,将市场留给第三方开发者、服务商、系统商。支付将持续开放接口能力,并降低接入门槛,让接入更加自主化,普及化,与第三方合作伙伴共享移动支付红利。

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