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重新定义中国实体零售BFORCE云图卷起

来源: 作者: 2018-08-17 17:47:52

重新定义中国实体零售,BFORCE云图卷起数字化商业革命

重新定义中国实体零售BFORCE云图卷起

【科技讯】10月16日消息,在中国杭州,有一家移动互联公司正悄悄酝酿着一场数字化商业革命,准备颠覆中国实体零售行业。它就是专业的数字化商业综合解决方案服务商——BFORCE云图。

与日本极其发达的零售业相比,中国的实体零售已经走了长年的下坡路。甚至有一位在日本永旺集团工作了十多年的中国人曾说:“日本零售业比中国至少领先30年”。

BFORCE云图致力于用先进的技术,打造属于中国人的新零售市场。在未来的几年内,云图将会带领中国传统零售业迎接全新的曙光!

如此野心,从何而来?

纵观当下主力消费群,80后,90后甚至95后已经掌握了越来越大的主动权。

由于接受过的教育水平、对生活品质的追求越来越高,这个消费群体产生了独特的消费主张,更加重视商品的品质、消费体验以及购物便捷性。他们完全是社交驱动的消费者,有着非常强的表达愿意,喜欢分享互动,相信达人,相信意见领袖。他们对品牌的认知也不再盲从,接受新事物的能力特别强。

传统的零售业态已经无法满足新的消费者的需求。

正如BFORCE云图CEO张敬洋先生在路演现场演讲中所表示的,消费时代骤然巨变,导致营销观念的改变,旧的思维已经满足不了新的消费群体,年轻的消费者将是下一轮商家追逐战的必争之地,谁赢得消费者谁将赢得下一个10年的话语权。

在如此背景下,BFORCE云图彻底抓住了消费者的心理。

出门逛街麻烦?那就打开屏幕进入VR云店“逛”吧!

打开宣传册只能看到单一的图片?云图利用AR技术,让图片不止是图片,还能直接呈现视频、音频……

云图还利用最新科技,为大家设计了3D试衣魔镜,逛商场又多了新玩法。

运用各种高科技和大数据,为消费者提供针对性、个性化的服务,顾客自然会愿意上门。

日本零售业发展之鉴

分析日本的全渠道零售业,目前有两个特点。

第一,零售业越来越向服务业发展。实体店铺很大程度上不再只是买东西的地方,而是消费者“体验的场所”。第二,全渠道零售业让原本销售商品的企业演变成了提供信息的企业,他们开始使用分析技术,了解消费者行为,重新建立与顾客之间的关系,并将信息反馈至生产。

举例来说,无印良品通过商品和服务,为消费者提供返璞归真、“这样刚刚好”的生活。而茑屋书店则表示,他卖的不是书,而是书中的生活方式。

这对国内的实体零售商家来说是可以借鉴的。

日本上零售业开始于2000年,初期它只是作为日本实体店提升业绩的补充手段。据调查数据显示,在日本,专门从事线上零售的企业仅占20%,而同时开展线上线下业务零售的企业占60%。

而在国内,互联购物、支付的普及度远超日本,这是一个极大的优势。如何将线下与线上、数据与实际销售更好地结合起来,为消费者提供更加便利的体验,同时带动实体零售的发展,这是BFORCE云图所思考的。

“新零售”的崛起之路

从2016年马云在杭州云栖大会演讲中提出“新零售”的概念以来,国内涌现了一批新零售“新物种”,例如将线下线上相结合、超市餐饮相结合的实体商超:盒马鲜生、鲸选店等等。

在10月11日开幕的“2017杭州云栖大会”上,有450家科技企业集中展示了最新科技创新成果。人脸识别、大数据等都是其中的热门词汇。

这是一个黑科技层出的时代,新潮的科技概念、实体化后的炫目产品几乎每天都在更新。科技的趋势,超乎想象。若是不跟上时代的脚步,很快就会被淘汰。

但是对于全国数千万中小实体商家而言,该何去何从呢?

他们资金有限,店铺也并不大,想要转型却苦于没有方向。

站在这些中小实体商家的角度,BFORCE云图行动起来了!

为了解决这些实体零售商家的困境,BFORCE云图研发了一系列软硬件,致力于通过通过5大核心价值:人客数字化、商品数字化、场景数字化、数据数字化、营销数字化,解决商家拓客、留客、渠道、体验的4大痛点,为商家和服务商赋能,最终实现1个生态圈。

BFORCE云图所开发的云客系统(商家智能管理系统),连接了老板、店长、导购和消费者,完美解决大多数的零售企业缺乏技术能力管理、经营用户,无法统计到店客流、转化率,做不到与客户的实时互动,做不到针对客户兴趣爱好的精准营销等等弱势。

通过云客系统,消费者识别导购二维码生成一对一专属服务(增加消费者与导购间的黏性),导购可以对每个消费者添加标签(性别/年龄/消费水平/婚姻/职业/兴趣爱好等),由此生成消费者专属的人物画像,为后续精准推送做好数据保障(精准推送消费者喜好的产品、服务、打折优惠信息等)。

如此,老板便可实时掌握各连锁店的客流量、销售额、导购业绩等经营数据和效益,所有数据一目了然、清晰精准,老板可依此调整经营策略,有效提升商家的运营效率。

此外,BFORCE云图还推出了VR云店(720°全景店铺),一种随时随地享受身临其境般体验的场景模式。通过专业相机捕捉整个店铺的场景信息,进行后期制作,将该店铺以720°全景的形式进行呈现,用户在、电脑上就可以观看店铺全景,了解商家、商品信息等,还可以选择背景导购员全程解说、直接下单购买。VR云店可以应用在大型商超、连锁店、酒店民宿、旅游景点、房地产、家居、汽车4S店等。

除此以外,BFORCE云图还汇集了目前国内外最前沿的智能零售软硬件:AR/VR、虚拟空间、智能大屏、智能收银、智能巡店督导、3D体感试衣镜(3D魔镜)、透明纳米橱窗、RFID零售终端、人脸识别系统等。

BFORCE云图的场景化、体验式消费是大势所趋。

不甘落后,BFORCE云图放眼世界

日本的零售行业发达,在于他们的企业能够跳出固有的思想进行创新,进行尝试,站在产业链的上空,积极转型,通过深度赋能和重度经营建立全新的商业模式。因此,他们可以在火爆的电商面前毫无怯意,其连锁零售在世界的受欢迎程度和获得的巨大收益,更是令人惊叹。

然而放眼中国市场,传统零售业在电商的冲击下并无竞争优势可言。

两国的工业化历程重叠度很高,可是为什么中国就是落后了呢?

很多人提起零售行业,就想到日本,却对国内环境毫无信心。

的确,中国实体零售要向日本借鉴、学习,但是更应该看向未来!日本的零售业并非不能超越,我们也不甘于永远“借鉴”。BFORCE云图想做的,是帮助中国实体零售崛起,带领全国数千万中小商家,做属于中国自己的“新零售”,让中国零售超越日本!

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