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携程去年共帮助8000家景区上线小程序

来源: 作者: 2018-09-22 13:17:38

携程去年共帮助8000家景区上线小程序

【亿邦动力讯】1月15日消息,“旅行中有非常多的场景,APP并不是一个最好的工具。”携程方面今日在公开课中表示,在旅行的线下场景中,通过小程序可以提高用户的效率和体验。

据介绍,携程原来有品牌广告,但对一个新用户,要教会他们整个流程,成本很高。携程方面表示,用小程序后,可以解决两个问题,首先它不需要下载,其次,可以跳过打开携程、搜索、看价格等环节,直接定位到很精准的页面,进行下单。在这一过程中,效率得到了较大的提高。

同时,小程序还提供了包括景点讲解等延伸服务。携程方面透露,过去一年中,携程通过小程序积累了千万用户,并为没有能力开发小程序的景区,一年内上线了8000家景区的小程序。

对于火车票的预订场景,携程方面也对比了APP和小程序的区别。表示,利用携程小程序加速功能,今年火车票的抢票和加速的功能设计中。今年,携程启动了“蒲公英”项目,核心观点是,借助小程序的天然社交属性,以及携程的老客户,通过迅速裂变,触达之前携程的品牌广告、数字媒体无法触达的用户。

亿邦动力了解到,在一开始导向小程序时,携程内部曾产生过争议,但经过测试,发现小程序的成本更低,且用户有天然的区别。而且,在很多的场景里

携程去年共帮助8000家景区上线小程序

,对于复购率和用户体验率也有极大的提升。

携程方面表示,今后,平台将针对小程序积累的用户数据,进行较为精准和实时的推送。此外,还将不断与酒店合作,在交通的行前、行中、行后的反馈方面,进行更多的尝试。在海外,携程也将借助和携程后端的能力,不断解决更多之前解决不了的问题,覆盖300万以上的触点。

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